Communication facilitée : lien direct avec nos techniciens pour une réactivité optimale.
On-site experts & assistance renforcée
Bénéficiez d’une expertise quotidienne dans vos locaux grâce à nos équipes IT dédiées. Nous intervenons immédiatement pour garantir la maintenance, le support et l’optimisation de vos infrastructures, tout en assurant la continuité de vos opérations.
Un support de proximité et réactif
Nos services de support sur site garantissent une prise en charge immédiate des incidents et une maintenance proactive pour optimiser la performance de vos infrastructures IT.
Technicien dédié pour résoudre rapidement les incidents hardware, software et réseau.
Supervision des performances avec application immédiate de correctifs.
Maintenance proactive des serveurs, équipements et infrastructures critiques.
Mises à jour régulières et renforcement des stratégies de cybersécurité.
Déploiement et configuration optimisés des solutions IT, incluant Cloud et virtualisation.
Équipe sur site intégrée et formation
Nos experts s’intègrent à votre organisation pour fournir un support technique de pointe, tout en transférant leur savoir-faire pour renforcer l’autonomie de vos équipes.
Identification proactive des dysfonctionnements pour réduire les interruptions.
Formation continue et documentation technique pour renforcer vos compétences IT.
Accompagnement quotidien pour optimiser vos processus internes.
Support personnalisé pour une intégration fluide dans votre équipe.
Assistance renforcée prioritaire et gestion des incidents
En cas d'incidents critiques, notre assistance renforcée mobilise immédiatement des spécialistes IT pour un traitement rapide et adapté, en déployant des plans de secours efficaces.
Intervention directe pour réduire les délais de résolution.
Protocoles d'escalade personnalisés répondant aux contraintes métier.
Déploiement de plans de secours garantissant la continuité d'activité.
Analyse approfondie des logs pour anticiper et corriger les dysfonctionnements.
Gestion des incidents ITIL pour une reprise rapide et coordonnée.
Gestion des Incidents & Résolution Rapide
Minimisez les interruptions et garantissez une continuité opérationnelle.
Détection et correction des pannes matérielles et logicielles.
Remplacement et reconfiguration des équipements défectueux (serveurs, pare-feu, routeurs, switchs).
Analyse et diagnostic des logs pour anticiper les dysfonctionnements.
Gestion des incidents ITIL et application des meilleures pratiques.
Coordination avec vos équipes pour une intégration fluide des solutions déployées.
Déploiement & Migration IT
Assurez un basculement optimal vers des infrastructures modernes et évolutives.
Migration des workloads et des environnements IT (on-premise vers Cloud ou hybride).
Déploiement et configuration de nouvelles infrastructures IT (serveurs, stockage, réseau).
Intégration et optimisation des solutions de virtualisation (VMware, Hyper-V, Proxmax).
Gestion de la scalabilité et des montées en charge pour assurer la flexibilité des ressources.
Sécurisation des transitions IT pour éviter les pertes de données et assurer la conformité.
Maintenance Préventive & Supervision 24/7
Anticipez les risques et optimisez les performances de votre infrastructure.
Surveillance continue avec outils de monitoring avancés (Nagios, Zabbix, Datadog, ELK Stack).
Audit des performances et planification des mises à jour critiques.
Tests de résilience et déploiement de stratégies de reprise après sinistre (PRA/PCA).
Contrôle des SLA et reporting des indicateurs de performance IT.
Optimisation des cycles de vie des infrastructures pour prolonger la durée d'exploitation.
Assistance Personnalisée & Formation des Équipes
Accompagnez vos équipes et assurez une montée en compétence rapide.
Support technique dédié pour un accompagnement personnalisé.
Formation des équipes internes sur les nouvelles solutions IT.
Documentation technique et guides d'utilisation pour faciliter la prise en main.
Transfert de compétences sur les bonnes pratiques en cybersécurité et gestion IT.
Suivi post-déploiement pour garantir une transition fluide et sécurisée.
Besoin d’aide ? Contactez-nous dès aujourd’hui !
Un de nos experts se tient à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans vos projets IT.